Siemens IT despliega el trabajo digital para 300.000 empleados de 111 países con la colaboración de Atos y Nexthink
Atos, multinacional especializada en transformación digital, anunció uno de los mayores despliegues de puestos de trabajo digital del mundo, que afecta a más de 300.000 empleados de Siemens repartidos en 111 países.
El proyecto, que ha contado con la colaboración activa de Siemens IT ha permitido crear un ecosistema único que aúna la satisfacción de los empleados de esta enorme compañía y la mejora de la productividad en su entorno de trabajo.
Automatización y reconocimiento de patrones
Según detallan, la nueva solución para el puesto de trabajo aplica un enfoque basado en los datos para medir, proveer y mejorar la actividad de los usuarios y su experiencia basada en la información y en una retroalimentación real. Así, se identifican automáticamente las pautas de los problemas y las deficiencias de las rutinas de trabajo cotidianas y se ponen en marcha contramedidas proactivas con mecanismos de autocuración.
Un impulsor clave de estos cambios ha sido la asociación entre Atos y Nexthink, compañía de software de gestión de la experiencia del usuario digital, que aporta su expertise en el análisis y la automatización en tiempo real. En asociación con Siemens, las tres empresas están llevando la automatización, según afirman, a un nuevo nivel impulsando la transformación digital.
Los empleados, clave del éxito
Según el inspirador de esta nueva solución, el psicólogo de negocio Wendelin Zöpfl del Centro de Habilitación de Digitalización de Siemens “las personas son el activo clave de nuestra empresa, habilitarlas en un entorno digital mejorado es clave para el éxito de Siemens. El objetivo es ofrecer la mejor calidad y nuevas experiencias digitales a la fuerza de trabajo, no sólo en lo que respecta a la tecnología, sino también apoyando la evolución personal y las necesidades de nuestros empleados”.
El nuevo CIO de Siemens, Hanna Hennig y Markus Holzheimer, jefe de la Infraestructura Global de TI, consideran que la misión va por buen camino: “Atos no sólo nos ha ofrecido un conjunto de herramientas perfectamente en línea con nuestras actividades en torno a convertirse en una empresa basada en datos. La optimización del uso de la tecnología de forma sostenible y eficiente, combinada con la transformación de la experiencia de los empleados, es un elemento esencial para una empresa digital, en la que la mayoría aún no puede comprender qué potencialidades tiene la adopción de esta vía digital”.
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